Estás sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. Music Maniacs se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales: Nuestras reglas y términos se realizan con el fin de manejar un ambiente agradable y seguro para nuestros clientes y visitantes. 

Métodos de pago

Puedes elegir cualquiera de nuestros métodos de pago:

• Tarjetas de débito.
• Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Amex.
• PayPal.
• Depósito y transferencias bancarias, al elegir este método, deberás compartirnos tu comprobante de pago para poder procesar tu orden.
• Oxxo Pay.
• Clip
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• Cancelaciones

Es muy importante elegir correctamente el producto que deseas, así como el método de pago que más te convenga, ya que no efectuamos Cancelaciones.

Si tu pago es a MSI con tarjeta de crédito, deberás corroborar que hayas seleccionado el número de mensualidades que más te convengan, ya que al realizar el pago y cancelarlo, el producto que elegiste volverá a estar disponible. 

Music Maniacs NO realiza reembolsos, salvo que en casos específicos sea un beneficio mutuo. 

Disponibilidad de mercancía y existencias

• Todos los productos que se ofrecen en musicmaniacs.org se encuentran sujetos a disponibilidad.

• Si el producto que buscas en la página se encuentra agotado, no te preocupes, escríbenos para verificar fechas de restock o llegadas a sucursales.

Precios

• Todos nuestros precios incluyen el 16% del Impuesto del Valor Agregado y están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Las promociones, descuentos y precios pueden llegar a variar a los de sucursales físicas.

Especificaciones de los productos

• Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso dependiendo la serie y año de fabricación. Si bien, las fotografías del producto son el mismo modelo, es una imagen ilustrativa y el producto que recibas puede variar. Algunas formas de la madera, pueden ser diferentes (en caso de ser instrumento de cuerda). 
  
  

• Por favor, ten en cuenta que los productos de series de manufactura masiva, pueden presentar detalles muy mínimos de pintura, tan mínimos que no se considera producto DET. Estos NO nos lo valida la marca fabricante como garantía. 
  
  Te sugerimos que si requieres imágenes reales o tienes alguna duda de las características de este, envíanos un mensaje por WhatsApp al 984 179 36 16.
  
  

• Los productos DET incluyen garantía sobre defectos de fábrica, no relacionados con el detalle estético, por el cual el producto se encuentra en dicha categoría. 

Envío 

• El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte de la plataforma de pago, el cual te será notificado por correo electrónico en un periodo máximo de 24 horas. 

• En instrumentos de cuerda que pasan a ajuste y calibración, los días de entrega inicia en cuanto el artículo sale del Taller de Ajuste. El tiempo aproximado de estancia en taller es de 2 a 3 días, esto puede variar dependiendo la saturación en pedidos, POR FAVOR TEN EN CUENTA QUE EN TEMPORADA DE PROMOCIONES Y VENTAS DECEMBRINAS el tiempo de revisión puede extenderse. Esto es para garantizarte un mejor servicio en tu producto. 

• Al pasar el producto al área de empaque se te entregará, la guía de rastreo. La factura será entregada vía correo electrónico a la dirección electrónica que nos hayas brindado. POR FAVOR TEN EN CUENTA QUE EN TEMPORADA DE PROMOCIONES Y VENTAS DECEMBRINAS EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA PUEDE EXTENDERSE A MÁS POR PARTE DE LA PAQUETERÍA. 

Verificación de Pago

Una vez realizado tu pago es posible que se te requiera el validar tu identidad para proteger tu compra, con cualquiera de nuestras plataformas de pago. Es posible que se requiera el número de orden, comprobante de pago y una foto de tu credencial de elector.

Empaque

• Todo producto es empacado con refuerzo especial para la seguridad del mismo y el embalaje no genera cargo extra para el cliente.

Facturación

• En caso de que requieras factura por el importe total de tus compra, podrás solicitarla al correo electrónico [email protected], por WhatsApp al 984 179 36 16. Envíanos tu número de orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados al momento de generar la orden. 

• Si extravías tu factura, o requieres quieres modificar algún dato cuando la factura ya se generó, por disposiciones fiscales NO podremos hacerte una nueva. Recuerda que es importante para validar la garantía.